24レンタカーは、安心してご利用いただくため、もしもの時の補償制度も充実しています。
対人・対物無制限の補償が利用料金に含まれるほか、人身補償・車両補償もございます。
また、対物・車両補償には免責額(お客様にご負担いただく金額)もございますが、
任意の「免責補償制度」にご加入いただくことで、免責額のお支払いが免除されます。
※補償の対象外の事例や補償範囲を超える損害についてはこちら

事故・トラブルの対応窓口もご用意しておりますので、安心していってらっしゃいませ！

24レンタカーでは暗証番号が設定されたクレジットカードでのみ、お支払いが可能となっております。
現金、デビットカード、コード決済でのお支払いはできませんのでご注意ください。

ご利用いただけるクレジットカードブランドは以下4種類です。
・VISA
・mastercard
・AMERICAN　EXPRESS
・JCB
※一回払いのみの手続きとなります。

出発手続きのさい、ARM（自動貸渡機）でクレジットカードを利用して出発料金をお支払いいただきます。
予めご確認の上、ご利用をお願いいたします。

出発手続き時にご予約された内容で料金をいただきますが、
返却手続きの際、追加で支払いが必要になる場合がございます。

⑴ガソリン代
通常給油をして、ガソリンを満タンでお返しとなりますが、
時間がない。スタンドが営業していないなどの未給油の場合、残量を選択して清算が可能です。

⑵延長料金
ご利用時間を延長された場合、延長された分の料金をお支払いいただきます。

⑶NOC　ノンオペレーションチャージ
事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃等が必要となった場合、
その期間中の休車補償の一部としてお客様にご負担いただきます。

駐車違反や事故等のお支払いについて追加でご精算が必要な場合は
後日、店舗からご連絡がございます。詳しくはご利用店舗へご確認ください。

24レンタカーに会員登録（入会金・年会費無料）頂くと、利用回数に応じた割引が受けられます。
他にもクーポン配布など、お得な特典がいっぱい！
会員登録項目も必要最低限のものだけなので、最短１分で登録完了します。
ご予約の際はぜひご登録ください。

(※1)入力の際、免許証番号のお間違いにご注意ください。
(※2)車貸出の際は、必ずクレジットカード及び暗証番号(4ケタ)が必要です。
会員登録の際、選択リストにないクレジットカードはご利用いただけません。

レンタカーのご予約ですが、豪雨や強風よるの影響でキャンセルされる場合は
お早めにご連絡をお願いいたします。

交通機関の乱れや天候が理由でのキャンセル料に関しては店舗判断となりますので、
ご不明な点ございましたらメール又はお電話にてお問い合わせください。

出発前のご予約変更は会員様・非会員様でも
24レンタカーホームページ「ご利用確認」からは24時間可能です。

車両によっては変更できない場合もございますので、
そういった場合はお気軽にコールセンターへお問い合わせください。
※コールセンター（09:00～18:00）☎0120-048-024