ご返却時は満タンにしてご返却いただきますようお願いいたします。
※メモリが減っていない・満タン表記であっても、給油が必要となりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

・店舗最寄りのガソリンスタンドに給油いただき、給油機が、自動的にカチッと音がして停止した時点で給油を止め、継ぎ足しはしないでください。

・未給油時のご精算は、手数料いただき、実際の給油金額より割高になります。
（申告はARMで選択でき、燃料残量75%・50%・25%・0%からお選びいただけます。）

・お客様の申告と燃料の残量に大きなズレがある場合は追加で精算を行わせていただく場合がございます。

皆様に安全に安心してご利用いただくため、ご理解の程よろしくお願いいたします。

24レンタカーでのキャンセル料の発生は
出発時刻の48時間前～24時間前まで:基本料金の30%
出発時刻の24時間前未満～出発時刻まで:基本料金の60%（※上限6,000円）
出発時刻を経過した場合:基本料金の100％（上限6,000円）となります。

キャンセル後に、再度ご予約の上、ご利用いただいた場合はキャンセル手数料は掛かりません。（24時間以内の出発に限る）

予めご確認いただき、ご予約をお願いいたします。

お貸出し予定より延長をご希望される場合は、
必ずコールセンターか店舗へご連絡が必要ですので、お気を付けください。
※パソコン・スマートフォンからは変更不可

また、ご利用いただいている車両の予約状況により、
延長をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

・コールセンター　9:00～18:00　
・店舗電話受付時間　13:30～15:30

深夜・早朝のお貸出時間帯の延長も上記営業時間内での対応となりますので、
なるべく余裕を持たせてのご予約をお願いいたします。

24レンタカーでは、免許取得1年未満(失効後の再取得を含む)の方が借り受ける際は、
免許取得3年以上でかつ運転経験をもつ方がドライブアドバイザーとして同乗する必要がございます。
貸渡の際に補助運転者の登録を行う必要があります。
補助運転者のご登録をいただけない場合、予約が確定していても貸渡できません。

失効後の再取得の場合も対象となります。
免許証左下に記載されております、免許取得日を必ずご確認ください。

ご出発手続きには実際にご利用される運転者ご本人の以下のものが必要となります

・運転免許証
　複数人で運転される場合（補助運転者:最大3名）は全ての方の免許証が必要です。
・クレジットカード
　クレジットカード精算には4桁の暗証番号入力が必要です。
・予約番号
　ご予約いただいた際に発行されたご予約番号（アルファベットAもしくはCから始まる番号）です。

※ご予約時間より1時間過ぎてしまいますと自動キャンセルとなりますので、
　お時間には余裕を持ってご来店いただきますようお願いいたします。

お買い物やお引越し、ご自宅のお車では運びきれないときも・・・
24レンタカー堺三国ヶ丘店では、便利なバン・軽トラもご用意しております！

レンタル期間中、お客様が乗ってこられた車やバイク、自転車などの無料預かりが可能ですので、
お借りになる車両が停めてあった場所を、駐車場としてご自由にご利用下さい。
※駐車中における紛失・盗難等の損害につきましては、補償いたしかねます。